Votre projet de marketing automation est en place, et l’infrastructure est fonctionnelle ? Il est à présent important de pouvoir suivre les résultats de vos campagnes de marketing et d’optimiser les performances. Retrouvez dans ces articles les bases pour mettre en place un dashboard de reporting. »
Lorsque votre organisation dépasse une certaine taille, il sera nécessaire de bien faire communiquer chaque équipe et surtout d’être certain qu’ils ont à leur disposition les mêmes informations. Cette contrainte va poser un besoin technique assez fort, qu’il est utile d’avoir en tête dès le démarrage de votre projet. »
Lorsque votre génération de leads sera en mode croisière, vous ressentirez peut être le besoin de prioriser le traitement de vos prospects (beaucoup de leads = des leads bons et des leads mauvais). Ainsi, la fonctionnalité de “scoring des leads” va-t-elle vous être utile pour accélerer vos résultats et réduire vos efforts. »
Nous passons dans le vif du sujet avec un billet qui aborde LA fonctionnalité clé des outils de marketing automation, j’ai nommé “l’automatisation”. Grâce à elle, votre outil devient une machine à convertir vos “simples” leads en clients grâce à des actions de contact (email, sms, …) que vous définissez. Mais ce n’est pas tout, l’automatisation vous permet tout un éventail d’autres possibilités… »
Jusqu’à présent, vous avez appris à traiter les contacts déjà présents en base. Dans cet épisode, je vous explique la base de la “lead generation”, autrement dit ce que sont les “parcours de conversion” et comment les mettre en place. »
Maintenant que vous comprenez comment gérer les contacts, il devient important de pouvoir les classer par groupes (segments) afin d’avoir une vision claire de votre base de données. Cela vous servira très fréquement pour des raisons de priorisation des actions (ex : leads prioritaires) et de maintenance (ex : contacts endormis à supprimer). »
Votre prise en main d’un outil de marketing automation commence ? La première des étapes concerne souvent la gestion des contacts. Découvrez dans cet article comment prendre en main cette partie de l’outil. »
Un rapide panorama des outils de marketing automation les plus utilisés en France. Chaque outil est présenté avec une fiche descriptive des ses atouts et inconvénients majeurs ainsi que la cible d’utilisateurs la plus adaptée à son usage. (Si vous souhaitez de l’aide pour la mise en place d’un outil de ce type, n’hésitez pas à me contacter) »
Construire une équipe pour gérer la partie “web marketing” de votre activité ne s’improvise pas. Dans un rapide article je fais l’exercice de décrire une équipe webmarketing minimaliste en listant les différents profils nécessaire au bon fonctionnement de votre génération de prospects.' »